Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Responsable du traitement
EURL AUDISON — 51 rue du Faubourg de Pierre, 67000 Strasbourg — contact : 03 88 38 10 57. Ci-après « Audistra ».
2. Données collectées et finalité
Les pages Audistra proposent un formulaire de demande de rappel. Les données recueillies sont : prénom et nom, numéro de téléphone, centre choisi et, selon la page, votre situation, votre adresse email (facultative) et votre préférence de créneau de rappel. Des paramètres techniques liés à la campagne publicitaire (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, fbclid, identifiant d'événement) sont également joints à votre demande.
Finalité unique : vous rappeler pour répondre à votre demande de bilan auditif ou de renseignement, et mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers à des fins commerciales, et ne font l'objet d'aucun démarchage autre que le rappel demandé.
3. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : la case de consentement du formulaire pour le rappel téléphonique, et le bandeau de consentement pour la mesure d'audience (pixel Meta). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire sont conservées 12 mois maximum à compter de leur collecte, puis supprimées. Votre choix de consentement à la mesure d'audience est mémorisé sur votre appareil pendant 6 mois.
5. Destinataires et hébergement
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe Audistra. Les pages et les formulaires sont hébergés par Netlify, Inc. (service Netlify Forms), qui agit en qualité de sous-traitant technique. Netlify peut héberger des données en dehors de l'Union européenne dans le cadre de garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types).
6. Mesure d'audience — pixel Meta
Nos pages peuvent utiliser le pixel Meta (Facebook) pour mesurer l'efficacité de nos publicités (visites, envois de formulaire, clics d'appel).
Ce pixel n'est jamais activé sans votre accord : il ne se charge qu'après un clic sur « Accepter » dans le bandeau de consentement. Si vous refusez, aucune donnée n'est transmise à Meta et les pages restent pleinement utilisables. Votre choix est mémorisé 6 mois sur votre appareil.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur ;
- droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données : EURL AUDISON — 51 rue du Faubourg de Pierre, 67000 Strasbourg — téléphone : 03 88 38 10 57, ou directement dans l'un de nos 4 centres à Strasbourg et environs.